叮鈴鈴，叮鈴鈴! 2021年1月24日 22：00時，一陣急促的電話鈴聲打破了病房的安靜，值夜班的我迅速接通電話，電話那頭傳來1名中年男性的聲音:“你好，是市人民醫(yī)院12樓護(hù)士站嗎?你有一份快遞馬上送達(dá)，麻煩出來拿一下?！本o接著電話就掛斷了!什么?這么晚還有快遞?我?guī)е苫笥志o張的心情跑到病區(qū)門口，一盒包裝精美的車?yán)遄屿o靜放在病區(qū)入口的桌子上，鮮紅欲滴的果實十分喜人，四下張望，卻沒有一個人，怎們辦?拿還是不拿?誰送的?更多的問題向我襲來，讓我不知所措……

我急得在走廊踱來踱去，正當(dāng)我一籌莫展時，正在等待電梯的“目擊者”給我指點迷津:“我看到送的人進(jìn)了41-43的那個病房!”。我趕忙去病房詢問，在我的軟磨硬泡下，42床李奶奶終于承認(rèn)車?yán)遄邮撬麅鹤铀偷模o接著拉著我的手說：你們太辛苦了，太不容易了，還經(jīng)常不被人理解，委屈了，姑娘!一點點心意，不要嫌少。”

一向健談的我 ,感謝的話哽咽在嘴邊，只覺得一股暖流涌上心頭!回想著積極抗疫的一年多時間，為了保障更多患者及家屬的安全，我院采取措施嚴(yán)格管控，一患一陪，避免不必要的探視，陪客憑核酸檢測陰性結(jié)果入院，但部分患者及家屬不理解，與我們爭吵、不配合核酸檢查、甚至辱罵我們醫(yī)務(wù)人員……一系列行為讓我們心力憔悴!其實，作為醫(yī)務(wù)人員我們不怕苦也不怕累，只需要給我們一個和諧、安全的環(huán)境，讓我們能認(rèn)認(rèn)真真工作!

一份禮物使我們感到貼心的理解與支持。世間最美好的關(guān)系是互相治愈。我懂你的傷痛，你懂我的不易！作為醫(yī)務(wù)人員，正是因著這份理解，才會以“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”的信念，支撐我們不懈努力、踏實工作，更好地為患者服務(wù)！